『题目』：为体现对旅客的尊敬，为旅客倒葡萄酒时应将“福根”倒入杯中（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）规定，铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的（）
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2、“服务承诺法”是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动，其目的是让旅客知道你认为你所犯的错误、不管什么都是不能原谅的，也让旅客知道这种事情不会再发生（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、铁路电子客票是以形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力（）
- 答案:
- A.电子数据
4、是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证（）
- 答案:
- A.铁路电子客票
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