错误 回复及时性原则：乘客事务应在3个工作日内回复乘客，将调查情况及处理

『题目』：回复及时性原则：乘客事务应在3个工作日内回复乘客，将调查情况及处理结果告知乘客，并将内部资料交予乘客（）

• 答案:
• A.错误

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