『题目』：网上订货、配货服务的实施，零售客户需要通过获取销售信息，上传订单信息甚至实时共享信息，因此POS机等智能终端是必备的（）
- 答案:
- A.错误
1、某些零售客户对网上订货没有需求，则说服其接受此类服务，必要时使用强制手段推行（）
- 答案:
- A.错误
2、要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装，还需要客户有网上订货的意愿（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、网上订（配）货服务为零售客户提供了便利，但并没有带来客户经理的职能转变（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、对于零售客户确因特殊原因无法实现网上订货的，在充分尊重零售客户的订货意愿的前提下，可以由谁来代订（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、的过程（）
- 答案:
- A.完成订购卷烟
6、在“网上辅助订货”服务内容中，下列对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是（）
- 答案:
- 正在整理中！
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