『题目』：供电公司向客户推行免填单服务（）
- 答案:
- A.错误
1、国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可（）
- 答案:
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2、 JxJувɑ.Сom收集{初级}供电公司通过供电服务电话，为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务（）
- 答案:
- A.95598
3、县公司：合并乡镇供电所管理部，相应职责按照专业分工并入运检部（检修（建设）工区）和营销部（客户服务中心）（）
- 答案:
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4、省公司按照国网公司工作部署，坚持“聚焦客户需求，推进资源整合，构建‘强前端、大后台’服务新体系”的工作理念，积极开展试点建设并取得了丰富经验，为全面推广供电服务指挥中心建设提供了和（）
- 答案:
- A.管理保障
- B.技术支撑
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