『题目』：《》规定：安全科为段受理旅客投诉的职能部门（）
- 答案:
- A.错误
1、《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：相关车队对路局、段的认定结果有异议时，可在路局、段通知下达后工作日内向路局客运处、段提出重新认定的申请（）
- 答案:
- A.三个
2、《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：各车队要建立客运服务质量自我监督机制，眼睛向内，对标査问题，通过对问题的自查自纠，提早发现存在的问题，并做好对问题的整改（）
- 答案:
- A.正确
3、《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：强制旅客接受收费服务，属于乱收费乱加价的（）
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4、《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：例会制度。乘务科每月上旬组织召开客运服务质量例会，例会由公司行政正职或总支书记、参加（）
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5、《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利属于违规经营类（）
- 答案:
- A.错误
6、《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：被诉单位要求严格限时做好相关投诉的调查核实，并及时将情况向段乘务科、生产指挥中心进行反馈，其中：对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在小时内反馈调查结果（）
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7、《合肥客运段客运服务质量管理办法实施田则》规定：路局客运处、段接到相关单位提出的重新认定申请后应及时组织相关专业人员进行重新认定，并在工作日内回复相关车队（）
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8、《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：以职权谋私金额在3000元以上的属于问题？（）
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