『题目』:如客户致电要求修改电话银行登录密码,可以直接帮客户转接语音操作()
- 答案:
- A.错误
1、金融部◆企业客户可在网上银行进行登录密码的修改,客户若遗忘密码,可到注册网点办理密码重置手续()
- 答案:
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2、手机银行客户首次登录需修改密码,新密码由字母、数字或者特殊字符组成()
- 答案:
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3、WWW.JxJyвα.cоm分享各行社应告知客户,对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336客服热线反馈情况或向公1安机关报案()
- 答案:
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4、总行规定:客户签约电子银行业务时,需在柜台设置6位数字的电子银行渠道登录密码。客户第一次登录网上银行或掌上银行时,系统会提示其将登录密码修改为8到18位,密码可以为()
- 答案:
- A.纯数字
- B.纯字母
- C.字母数字组合
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