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电子签名操作结束后,当日若发现签名有误,在客户不在场的情况下,可以在交易详情界面点击查看电子凭证,执

 

『题目』:电子签名操作结束后,当日若发现签名有误,在客户不在场的情况下,可以在交易详情界面点击查看电子凭证,执行重签、重打及冲正该业务操作()

  • 答案:
  • A.错误

1、当日解款前发现的错收费用可进行处理,撤销当笔错误操作,重新按正确客户及金额收取费用()

  • 答案:
  • A.冲正

2、各级行要按照《中国农业银行银行卡及电子渠道欺诈类突发事件应急预案》要求,加强自助设备突发事件处置和管理。发现针对除自助设备欺诈、客户资金被DQ、人为破坏设备等犯罪行为的其他重大突发事件,要同时到现场进行处置,清查损失情况,并及时逐级上报相关管理部门()

  • 答案:
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3、运营监控中心凭证影像化处理过程中,当日发现凭证缺失或差错,下列不属于扫描员操作内容的是()

  • 答案:
  • A.当日接收到营业机构送交的正确凭证后放入正确位置进行扫描处理,差错凭证作为正确凭证的附件

4、若客户持假币实物申请查询的,营业网点应按照《成都农商银行假币收缴操作规程(2013年12月修订版)》中关于__和__的处理办法进行封存,暂不在纸币实物上加盖印章,待查询结束后,再按正常流程进行处理()

  • 答案:
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5、客户确认信息后签名,客户签名后发现签错或者不规范的话,可点击重签按钮,进行重签()

  • 答案:
  • A.正确

6、电子银行客户同时符合()条件可由网点会计主管审定后进行解约操作

  • 答案:
  • 正在整理中!

7、柜员办理非税收入缴费业务时,当日发现因柜员操作不当形成差错的,应使用交易进行处理()

  • 答案:
  • A.“4133非税收入当日双方冲正”

8、各级行要按照《中国农业银行银行卡及电子渠道欺诈类突发事件应急预案》要求,加强自助设备突发事件处置和管理。发现针对除自助设备欺诈、客户资金被daoqu、人为破坏设备等犯罪行为的其他重大突发事件,、、要同时到现场进行处置,清查损失情况,并及时逐级上报相关管理部门()

  • 答案:
  • 正在整理中!

9、运营部◆客户可与开户行、开户财务公司签订协议,由开户行、开户财务公司代为发起业务并代li电子签名()

  • 答案:
  • A.提示收票申请的回复
  • B.背书转让申请的回复
  • WWW.jxjyвa·CоM分享C.提示付款.逾期提示付款的申请

10、柜员在为客户完成交易操作后,如客户还需办理其他业务咨询时,应可通过新一代系统排队叫号界面的暂停呼叫键,停止当前业务处理时长的计时,待与客户交流沟通结束后,再呼叫下一位()

  • 答案:
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11、启用电子发票的公司,在完成实收费系统操作后,应告知客户公司将为其开具电子发票,以及电子发票的获取方式()

  • 答案:
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