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网格O对O的关键要素是人员、系统、运营和客户()

 

『题目』:网格O对O的关键要素是人员、系统、运营和客户()

  • 答案:
  • A.错误

1、确定网格配套的装维人员,结合实际建立“——”一体化闭环管理机制,将装维质量、客户满意度、随销业绩等网格整体运营指标与装维人员工作情况评价紧密挂钩,形成运维支撑整体合力()

  • 答案:
  • A.装维、售后、评估

2、地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,针对信息传递的关键要素,包括:事件类别、发起部门与人员、传递方式与对象、及传递内容()

  • 答案:
  • A.传递时限

3、在我行信息系统领域划分中,业务线主要服务于各业务条线经营管理人员,对产品、渠道、客户、运营等数据进行建模、计算、挖掘、可视化处理,提供业务及管理相关的数据服务功能()_jXJybɑ、cΟm整理

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、因目前移动运营人脸识别功能全面上线,客户冒名开卡可被人脸识别系统拦截,因此移动运营人员无须过多审核客户身份()

  • 答案:
  • 正在整理中!

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