『题目』:《》第3.6.1条规定,动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门()
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》第3.6.1条规定,动车组列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,并监控车门开启状态()
- 答案:
- A.正确
2、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员指甲修剪整齐,长度不超过指尖毫米,不染彩色指甲()
- 答案:
- jXJyвa.cОM整理A.2
3、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为旅客服务遇有失误时,向旅客表示()
- 答案:
- 正在整理中!
4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定销售人员不在车内,销售过程中主动避让旅客()
- 答案:
- 正在整理中!
5、《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定:普速大型车站有等安全防范措施()
- 答案:
- A.旅客候车
- B.旅客乘降
- C.行包保管
- D.行包装卸
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