『题目』：只指出问题的现象或仅提出建议、设想的名称而无解决问题的具体办法的，属于一般性意见，可视为合理化建议和技术改进项目（）
- 答案:
- A.错误
1、只指出问题的现象，或仅提出建议、设想的名称而无解决问题的具体办法者，能不能视为合理化建议（）
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2、登记时应逐一录入人姓名（名称）、地址、人数、、问题属地、内容分类、所属系统、产生事项原因等要素，详细录入、反映的情况、提出的意见建议以及相应的事实、理由及过程等。留有电话号码的应准确录入（）
- 答案:
- A.目的主要诉求
3、下列文种中，可用于下级机关就某一重大事项向上级机关提出建议和设想，供上级机关在决策时参考，同时也可作为同级机关开展这一工作依据的是（）
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4、通过星级客户经理录音监听，根据质检标准进行评价，对星级客户经理服务质量中的关键因素进行监控，及时发现问题、并提出建议（）
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5、登记时应逐一录入、问题属地、内容分类、所属系统、产生事项原因等要素，详细录入主要诉求、反映的情况、提出的意见建议以及相应的事实、理由及过程等（）
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