『题目』：《》规定,厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客说明情况（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、玻璃果皮盘、带盖拉机桶、热水瓶（）
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2、 JXjУbα、СOM分享《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，可延后解款（）
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3、《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车包房内应有面巾纸盒（）
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个站名牌，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、拉圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于两处便于旅客以正常视角快速识别的站名标志（）
- 答案:
- A.错误
5、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：12306为中国铁路客户服务中心客户统一服务电话，使用时无需加区号（）
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