客户满意则一定忠诚（）

『题目』：客户满意则一定忠诚（）

• 答案:
• A.错误

1、满意的客户不一定是忠诚的客户，而绝对忠诚的客户一定是满意的客户（）

• 答案:
• A.正确

2、下列关于客户满意或客户忠诚的表述中，错误的是（）

• 答案:
• 正在整理中！

3、客户满意度是指一定数量的目标客户中表示满意的客户数占该数量的百分比（）_jXjybɑ.CΟm

• 答案:
• A.正确

4、客户满意率是指目标客户数与一定数量的目标客户中表示满意的客户的百分比（）

• 答案:
• 正在整理中！

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