错误 有效乘客投诉回复率定义，统计期内，已经回复的无效乘客投诉次数与有

『题目』：有效乘客投诉回复率定义，统计期内，已经回复的无效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比（）

• 答案:
• A.错误

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