『题目』：《》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及上水、吸污、laji投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票（）
- 答案:
- A.正确
2、《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公an、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客（）
- 答案:
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3、《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：辣鸡袋装、封口、无渗漏，定位放置，在终点站投放（）
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品（）
- 答案:
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5、《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，普速站台售货车数量不得超过列车编组辆数的1/2（）
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