『题目』:当客人来餐厅时,迎宾小姐首先要问:“先生/小姐一共有几位?”()
- 答案:
- A.错误
1、在营业高峰餐厅满座时,迎宾员可以介绍客人到本饭店的其他餐厅就餐()
- 答案:
- A.正确
2、 JxJybA、Сom收集迎宾员应将接近最后点菜时间才到达餐厅的客人安排在__的位置()
- 答案:
- 正在整理中!
3、在发表讲话、演说的时候,如果需要称呼许多人,应当首先向女士致意,如女士们,先生们,或是玛丽小姐,汤姆先生,这是遵守()原则
- 答案:
- 正在整理中!
4、餐厅已满员时迎宾员应对客人说()
- 答案:
- A.请稍等,我马上为您安排
5、餐厅客人打架,以下处理不正确的是()
- 答案:
- A.发现客人要打架,马上报告派出所
6、顾客开门后,应主动说:先生/小姐,您好,同时鞠躬()度
- 答案:
- A.30
7、何小姐购买了冯梅位于丽都花园城的两居室,产权办理何小姐与蔡先生共有,因何小姐本人是大陆公民满足购房条件,我司经纪人告诉何小姐不用到国安局去办理安全事项审查,我司经纪人的做法是正确的()
- 答案:
- A.错误
8、餐厅礼宾员在引领客人乘坐有人操作的电梯时,应()
- 答案:
- A.客人先进,到达目的地时客人先出
9、餐厅为了增加惠顾而提供价廉物美的实惠简餐,但大多数客人一旦进入餐厅,最后还是会点其他价格较高的菜色属于()
- 答案:
- A.偏向定价
10、迎宾员的直属领导是餐厅经理()
- 答案:
- A.正确
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