『题目』：《》规定，普速旅客列车宿营车内列车客运、公|安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306（）
- 答案:
- A.正确
2、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准中要求：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一（）
- 答案:
- A.正确
4、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品（）
- 答案:
- A.正确
5、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套（）
- 答案:
- A.正确
6、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调（）
- 答案:
- A.正确
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