错误 服务管理体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行控制，让

『题目』：服务管理体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行控制，让整个服务营销体系形成一个有效的闭环（）

• 答案:
• A.错误

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