『题目』：因员工业务操作不熟练、业务解释不准确、错账、未按照规定制度执行等发生客户资金支付或使用延误、资金损失，给客户基本生活、业务往来或个人信用带来严重影响后果，导致客户投诉，经核实情况属实的，应界定为准投诉（）
- 答案:
- A.错误
1、WWW.jxjуbɑ.coM 收集按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像，录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程；录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、在系统对接模式下开展派驻业务，派驻业务人员仅以远程终端对接生产环境，其操作人员必须为我行正式员工，且在核心账务系统按审批手续开立用户，并设置指纹登录口令，使用总行统一规定的特定岗位，不得使用其他岗位，不得交由非本行人员代为操作（）
- 答案:
- A.错误
原文链接：因员工业务操作不熟练、业务解释不准确、错账、未按照规定制度执行等发生客户资金支付或使用延误、资金损失，转载请注明来源！
