『题目』：客户服务工作需要借助服务渠道提供各种客户服务项目来满足客户的需求（）
- 答案:
- A.错误
1、当客户因上学、工作、经商或等原因需要长期到中国大陆内另一省市时，需要在新地购买手机号码使用。为保障客户新地号与原地号在业务及服务上的无缝衔接，向客户提供不间断的通信服务，客户可在漫游地指定受理跨区服务的营业厅、门户网站办理（）业务
- 答案:
- 正在整理中！
2、 jxjYbɑ.com分享社区支行主要依靠服务方式，借助电子渠道提供客户服务（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、远程视频核实功能集成了多种智能技术，实现了__的全流程信息共享和推送，既为对公客户经理提供了优质专业的金融服务，又减轻了客户经理工作压力，同时还可以保证信息的真实有效，是农业银行线上、线下、远程渠道融合的又一新成果（）
- 答案:
- A.客户经理端
- B.客户端
- C.客户服务中心端
- D.超级柜台作业端
4、一个能够为客户户提供个性化服务的墓地管理员，不但需要掌握熟练的工作技能，还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力，以真诚的服务感动客户从而使客户对墓地管理单位留下美好而深刻的印象（）
- 答案:
- A.正确
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