错误 无责投诉是指在轨道交通运营服务中，由于安全生产、人员服务、设施设

『题目』：无责投诉是指在轨道交通运营服务中，由于安全生产、人员服务、设施设备、环境卫生、综合治安等方面的不足或其它原因，造成乘客利益损害或造成一定程度的负面影响，经有关部门调查核实后，相关单位、部门或人员负有责任的乘客投诉（）

• 答案:
• A.错误

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