『题目』:谈论与工作无关的事情。与旅客嬉笑玩闹,对旅客评头论足()
- 答案:
- A.错误
1、普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
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2、www.Jxjуbα·СΟM在岗工作时间严禁扎堆、大声聊天,2人(含)以上聚集,在旅客区域谈论与工作无关内容,时长超过,定义为相互闲聊()
- 答案:
- A.3分钟
3、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
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