『题目』：客户抱怨包括货源供应、卷烟上柜、卷烟陈列、电话订货以及卷烟专卖几方面的抱怨（）
- 答案:
- A.错误
1、客户抱怨只包括货源供应、卷烟上柜、卷烟陈列、电话订货以及卷烟专卖五个方面（）
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2、特殊客户采用特殊客户订单模式进行供货，其卷烟订单需求不受卷烟货源供应策略限制（）
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3、提升卷烟货源供应满意度，营销人员应着重围绕客户分档工作向零售客户宣传哪些方面内容？（）
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4、在处理关于卷烟陈列的抱怨时,首先将有抵触抱怨情绪的零售客户,总结一下可以分为以下几类:老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体以及（）
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5、零售客户由于年龄、身体、以及不愿改变已有习惯认为客户经理指导卷烟陈列很麻烦，扰乱了小店的正常经营，没有价值的抱怨属于卷烟陈列抱怨（）
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