『题目』:当服务对象来到窗口时,主动问候,微笑示意。办理过程如遇见熟人,不得与熟人打招呼、点头示意等()
- 答案:
- A.错误
1、当服务对象来到窗口时,主动问候,微笑示意。办理过程如遇见熟人,可点头或微笑示意,不得因接待熟人而怠慢服务对象()
- 答案:
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2、根据《边|检标准化服务手册》的要求,提倡边|检人员主动问候服务对象()
- 答案:
- A.正确
3、中餐早餐服务中,__主动问候客人并为客人拉椅让座,送上小毛巾后,问茶并按需要开茶()
- 答案:
- A.值台服务员
4、为鼓励民警积极打击犯罪,主动维护治安,赤诚为民服务和培养团结协作的集体主义精神,激励先进,鞭策后进,以本考评标准为依托,评选、好案例、黄牌警告对象。红旗中队、好巡警、好辅警及好案例将视情给予适当的物质奖励,所有评选结果连同个人相片一并上墙公布()
- 答案:
- 正在整理中!
5、窗口脱岗由此影响服务对象办事的,加倍扣分()
- 答案:
- A.正确
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