『题目』:导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,旅行社应当及时PublicSecurity机关、外事部门或旅游主管部门报告()
- 答案:
- A.错误
1、导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%-10%的违约金()
- 答案:
- A.错误
2、导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点,该景点门票价格为80元,旅游费用总额2000元,那么旅行社应当向旅游者赔偿()
- 答案:
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3、导游员前往机场迎接团队,却发现航班抵达,根本没发现自己要接的团队踪迹,此时应该()
- 答案:
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4、李某2018年因违法行为被吊销导游证。2019年6月被发现仍然在带团。根据《旅游法》规定,旅游主管部门除责令其改正外,还应对李某的行为进行的处罚包括()
- 答案:
- A.予以公告
- B.没收违法所得
- C.并处1千元以上1万元以下罚款
5、导游员小张带领旅游团乘火车赴张家界旅游,当火车行驶6小时后,团内一位游客突然腹痛难忍,小张马上通过列车员找到了医生。经诊断客人患的是急性阑尾炎,需要立即手术。此时,小张应该()
- 答案:
- A.立即报告旅行社并请列车长通知下一站急救中心准备救护
- B.通过旅行社联系病人家属或旅行社派人尽快赶到下一站
- C.力争旅游团其他游客的旅游活动不受影响
6、当前人们越来越热爱旅游,许多游客会到一些著名的城市旅游,常常有这样一种现象:在前往游览风景名胜的路上,导游小姐总会在几个工艺品加工厂前停车,劝大家去厂里参观,说产品便宜,而且买不买都没有关系,为此,一些游客常有怨言,然此种行为仍在继续,甚至一年胜似一年。以下最不可能成为造成上述现象原因的是()
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