『题目』:计划停电提前5天在主流媒体、南网统一服务平台发布对外停电公告()
- 答案:
- A.错误
1、国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电设施计划检修停电,提前向社会公告()
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2、国家电网供电服务“十项承诺”规定:供电设施计划检修停电,提前5天向社会公告()
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3、通过掌上电力停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生安排()
- 答案:
- A.正确
4、营销部要全面监控各类客户停电事件。对于计划停电,要与生产调度做好信息沟通;对于故障停电,要对停电抢修过程进行全流程协调、跟踪、督办,对服务资源进行合理调配、统一调度,推动客户需求问题有效处置()
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