『题目』:铁路旅客运输过程指从旅客自购票时起至出站检票时止()
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过,经营过程中人车不得分离()
- 答案:
- A.1辆
2、铁路运输企业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起()
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3、《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第一条规定,铁路旅客运输过程中是指至出站检票时止()
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4、《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理()
- 答案:
- A.错误
5、《铁路旅客运输服务质量规范》规定销售人员不在车内,销售过程中主动避让旅客()
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