『题目』：营业网点应在服务突发事件处理完结后妥善保管服务突发事件现场监控录像等相关资料，并配合调查取证（）
- 答案:
- A.错误
1、《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》里按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等，服务突发事件划分的级别有（）
- 答案:
- A.特大服务突发事件（I级）
- B.重大服务突发事件（II级）
- C.较大服务突发事件（III级）
2、服务突发事件未处理完结前，网点无需保管服务突发事件现场监控录像资料（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件（）
- 答案:
- A.错误
4、多个营业网点受到自然灾害破坏时，银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制，迅速联络地方协助救灾，同时做好人员财产的转移和安置（）
- 答案:
- A.正确
原文链接：营业网点应在服务突发事件处理完结后妥善保管服务突发事件现场监控录像等相关资料，并配合调查取证（），转载请注明来源！
