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储值卡错误扣费/重复扣费/充值未写卡等问题、单程票购票异常等票务系统问题属于站务类,责任部门为客运部(

 

『题目』:储值卡错误扣费/重复扣费/充值未写卡等问题、单程票购票异常等票务系统问题属于站务类,责任部门为客运部()

  • 答案:
  • A.错误

1、客服中心的单程票回收盒盘点时需带回点钞室与当班客值双人在监控仪下开封清点,单程票张数计入票务管理系统OP202普通单程票“增加”列“”栏,异常情况时需注明相关情况()

  • 答案:
  • 正在整理中!

2、分析发工单发起白名单:此部分数据确实不存在主题反映的异常问题,且有可能在以后还会重复出现同样的异常数据情况,而发起白名单()

  • 答案:
  • 正在整理中!

3、客服中心、临时票务处在短时间内无法解决排长队问题时,负责决定票务中心直接出售单程票()

  • 答案:
  • A.值班站长

4、分析发工单发白名单:适用于实际不存在异常问题,不发白名单可能会在今后月份重复出现的工单()

  • 答案:
  • A.正确

5、《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》第5.2.2规定,计量自动化班每两天对计量自动化系统生成的异常事件进行分析,判断异常事件是否未恢复,且不是主站或前置机问题,则触发异常工单至营销系统()

  • 答案:
  • A.错误 jxjyba.cОm 整理

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