错误 涉及客户小额经济损失、一般侵权事件、跨部门业务等问题的；对同一问

『题目』：涉及客户小额经济损失、一般侵权事件、跨部门业务等问题的；对同一问题再次进行投诉，且客户表达强烈不满或有明显的向监管部门、热线、媒体投诉意愿的；通过总行、银监部门、部门、媒体、消委会等渠道转来的；可能造成媒体曝光、法律诉讼、对银行形象产生一定影响的投诉认定为三级重大投诉（）

• 答案:
• A.错误

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