『题目』:客户信息的主要内容包括基本信息和经营者信息两个部分()
- 答案:
- A.错误
1、大客户信息资源的基本内容包括以下几个方面()
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2、征信记录调整内容中涉及客户基本资料和信用交易信息,以及准贷记卡部分信用交易信息的,由__负责调整()
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3、一般焦点、热点诉求信息的内容主要包括客户信息、诉求信息、企业信息三大部分()
- 答案:
- A.正确WWW.JxjYвα·com
4、印鉴卡片的内容包括印鉴卡片编号、账户名称、客户号、账号、、电话、地址、开户行基本信息、组合印鉴信息等要素()
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5、根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间()
- 答案:
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6、单位结算卡销卡业务,为解决部分客户因客户信息误删造成销卡时校验客户信息失败导致销卡失败的情况,持卡人客户信息(包括持卡人证件类型、持卡人证件号码、持卡人姓名)为反显输出,后台进行校验()
- 答案:
- A.错误
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