『题目』：客户挂失凭证时，在确认客户身份且账户资金未被支取的前提下，先答复客户，然后再在综合业务系统中进行挂失操作（）
- 答案:
- A.错误
1、客户的银行凭证和有效身份证件均遗失，且不能提供有效身份证明，需办理凭证挂失，营业网点业务受理人员应提醒客户先办理，保障账户资金安全（）
- 答案:
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2、客户的银行凭证和有效身份证件均遗失，且不能提供有效身份证明，需办理凭证挂失，营业网点业务受理人员应提醒客户先办理挂失，保障账户资金安全（）
- 答案:
- A.临时
3、农村信用社办理挂失及密码重置业务时，客户提交的身份证件非居民身份证或联网核查居民身份证的结果无法确认客户身份的，营业机构应通过有效手段核实客户身份信息，对于凭证挂失业务，应自（）办理补发凭证或挂失销户
- 答案:
- A.挂失之日起第4日
4、客户在银行卡/存折/存单等凭证遗失后，因手续不全或不能立即到银行办理正式挂失，而为了保护账户资金安全以等方式申请采取的一项应急挂失，均视为临时挂失（）
- 答案:
- A.口头
- B.电话
- C.电报
- D.信函_JXjyвa.cОm收集
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