『题目』：启用热备动车组需要调整席位时，车站应指定客运值班员上站台协助列车做好旅客席位调整工作（）
- 答案:
- A.错误
1、《动车组列车服务质量规范》中，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（）
- 答案:
- A.正确
2、在始发站启用热备动车组时，车站应立即停止发售该次（包括同车底套跑交路）动车组列车车票，认真核对故障车底售出席位和热备车底席位情况，迅速制定已售车票的调整方案，并按车厢分工做好旅客席位调整工作（）
- 答案:
- A.正确
3、动车组列车启用热备车底造成旅客席位变化时，车站应编制，与列车长办理交接，列车应做好对旅客的解释和安排工作（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定，车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案，提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客，并，可在旅客车票上进行标注（）
- 答案:
- A.说明原因
- B.告知调整的具体车厢、席位
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