『题目』：当服务对象递交资料时，双手接收，并示意请坐（请稍候）。当资料缺件时，应口头告知办事群众补齐资料后再来办理（）
- 答案:
- A.错误
1、_JXjуBɑ.Соm收集当服务对象递交资料时，双手接收，并示意请坐（请稍候）。当资料缺件时，应“一次性告知”资料要求及补件数；服务对象如需复印资料、拍照等，应先说明有chang服务的自愿原则，再告知设在中心有chang服务窗口的位置（）
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2、当服务对象办理事项结束时，应将受理回执、证照批文等资料双手递给服务对象，告知相关注意事项，主动请服务对象对本次服务进行评价，并微笑告别（）
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3、请客户签名时应将资料平整、正向摆放，双手递交至客户面前、用笔尾或（）示意填写的位置
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4、受理客户用电申请时，应主动向客户提供服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统（）
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