『题目』：人工服务可以为客户查询及修改手机银行.网上银行登录名及登录密码（）
- 答案:
- A.错误
1、客户服务中心的已注册客户可以根据登记时所用证件来查询个人的资料，然后进行修改，但不允许修改（）
- 答案:
- A.客户号
- B.证件类型
- C.证件号码
2、人工服务可以为客户查询贷款还款情况（）
- 答案:
- A.错误
3、客户可以拨打10086预约跨区销户，10086人工需要核查手机号码是否为实名客户，并要求客户提供姓名、身份信息和服务密码（）
- 答案:
- A.错误
4、以下哪些渠道可以进行个人消息服务查询、修改手机号码、修改余额显示、修改缴费账户交易？（）
- 答案:
- A.网点柜台
- B.个人网银
- C.个人掌银
5、 jXjуba·cОM 收集人工服务可以查询手机银行中移动生活平台的订单信息（）
- 答案:
- A.错误
6、人工服务可以为客户查询借记卡积分（）
- 答案:
- A.错误
7、宽带用户可以通过手机登陆x.189.cn，易微信客服（中国电信客服）实现宽带报障、进度查询、服务评价及修改密码（）
- 答案:
- 正在整理中！
8、人工服务不可以为客户提高手机银行.网上银行的转账限额（）
- 答案:
- 正在整理中！
9、T3企管通移动应用可以通过手机客户端查询的信息包括（）
- 答案:
- A.资金日报
- B.销售日报
- C.应收/应付日报
- D.往来单位信息
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