『题目』:旅客反映乘车坐过站,工作人员让其自行下车,未报告列车长按规章办理,属业务差错类投诉()
- 答案:
- A.错误
1、《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行()_JxjУвA、CОM
- 答案:
- A.劝阻
- B.制止
2、一名旅客越站乘车,且不听列车工作人员劝阻,拒绝补票或下车,民*警王某知晓后认为应由客运工作人员处理()
- 答案:
- A.错误
3、列车长确认防护网安装牢固,组织工作人员按照“一人一门”值守看护到位后打开车门,并进行列车广播提示,严禁旅客靠近防护网和自行下车()
- 答案:
- 正在整理中!
4、《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)规定发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在安全地带()
- 答案:
- A.错误
5、站车工作人员遇成ren旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作()
- 答案:
- 正在整理中!
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