『题目』：依据《》规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长（）
- 答案:
- A.错误
1、依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下__是消费者依法享有的权利（）
- 答案:
- A.向当地监管部门投诉网点违规收费的问题
- B.对侵害自身合法权益的行为进行检举
2、依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，除国家有权机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝其他任何单位和个人的查询、冻结和扣划，这是银行消费者拥有__的体现（）
- 答案:
- A.隐私权
3、依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，如：利率、手续费标准等等，这是消费者拥有__的体现（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，，以下__做法是错误的（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，__承担银行业消费者权益保护工作的最终责任（）
- 答案:
- 正在整理中！
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