『题目』：营业员对顾客的热情、主动应该是无止境的，直到让顾客满意为止（）
- 答案:
- A.错误
1、热情主动使用服务用语，为来到收银台交款的顾客快速收银、唱收唱付、双手递接（）
- 答案:
- A.正确
2、 JxJYbɑ.cоm收集接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则（）
- 答案:
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3、顾客进入花店时，从业员应该以礼相待，主动用礼貌语气招呼，耐心地解答顾客的咨询，详细介绍商品讯息（）
- 答案:
- A.正确
4、某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该（）
- 答案:
- 正在整理中！
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