『题目』：供电营业窗口实行客户接待日制度。（出自《》）（）
- 答案:
- A.错误
1、供电营业窗口不需实行领导接待日制度。（）
- 答案:
- A.错误
2、《国家电网公司供电服务规范》：无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人.联系电话和地址。这是对营业场所服务规范中实行的要求（）
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3、电费收取工作由收费员、营业收费专责负责，各供电所可根据本地具体情况分别（）等方式。有条件在客户自愿的基础上可实行预付费售电，确保电费回收率100%
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4、 jXJYвA.CΟM 分享受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识，并明确告知客户其（）
- 答案:
- A.收费方式和时间
5、《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求，要有完善的检修停电计划和措施，在检修停电前3天通知客户（）
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