『题目』：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。（《空调列车服务质量规范》2.3规定）（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）
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2、特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）（）
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3、在做好重点旅客上下车和乘车途中服务的基础上，对依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（以下简称特殊重点旅客），必须主动询问，根据需求提供帮助，做到（）
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4、特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需要照顾的老、幼、病、残、孕旅客（）
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5、《动车组列车服务质量规范》中，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）
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