『题目』：对不能即时解答的问题，应直接告知群众自己不知道，让群众咨询别人（）
- 答案:
- A.错误
1、要推出更多更高质量的服务举措，着力解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让人民群众有更多更直接更实在的（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、要强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，引导和支持人们理性表达诉求、依法维护权益，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题（）
- 答案:
- A.正确
3、就自己不熟悉的或不理解的事情或问题，向有关部门、专门咨询机构、专家等请求解答时使用的一种专门书信是（）
- 答案:
- A.咨询信
4、问题单流程无法返回时，或处理提示异常，直接关闭暂不处理，等CMO来催问时再告知原因求助（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、集团公司党员干部直接联系群众“六个一”内容是、解决一批实际问题、形成一份调研报告（）
- 答案:
- 正在整理中！
6、首问负责制的定义是：当顾客问到郑州新郑国际机场的任何一名员工，要求这名员工认真倾听顾客的问题，耐心解答只属于自己职责范围内的问题（）
- 答案:
- A.错误
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