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款箱等重要物品交接必须在现金柜台内指定区域进行(当地公an机关规定在柜台外交接的,交接时必须先进行清场

 

『题目』:款箱等重要物品交接必须在现金柜台内指定区域进行(当地公an机关规定在柜台外交接的,交接时必须先进行清场),交接过程必须在视频监控范围之内,同时双道通勤门必须处于开启状态()

  • 答案:
  • A.错误

1、柜员可以单人临柜,或在未签退系统(或锁屏)、未收妥重要物品(现金、章、证、柜员卡等)的情况下离开监控和本人视线不能覆盖的柜台区域()

  • 答案:
  • A.错误

2、客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中现金必须始终放置于高柜柜台或低柜小钱箱内,凭证和重要物品必须始终存放在网点监控下上锁的箱柜、抽屉或手持式包袋中()

  • 答案:
  • A.正确

3、客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中现金必须始终放置于高柜柜台、低柜小钱箱内或手持式包袋中()

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中凭证和重要物品必须始终放置于高柜柜台或低柜小钱箱内,现金必须始终存放在网点监控下上锁的箱柜、抽屉或手持式包袋中()

  • 答案:
  • 正在整理中!

5、各分行应重点防控客户服务经理出借操作员号、越权代客服务,代客操作、业务审核流于形式等风险;重点关注客户服务经理在柜内柜外角色的转换过程中现金、空白重要凭证、有价单证及相关重要物品等的保管和交接管理()

  • 答案:
  • 正在整理中!

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