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安邦公司承诺在7个工作日内办结客户投诉,并向投诉人告知办理结果()

 

『题目』:安邦公司承诺在7个工作日内办结客户投诉,并向投诉人告知办理结果()

  • 答案:
  • A.错误

1、安邦公司承诺在个工作日内办结客户投诉,并向投诉人告知办理结果()

  • 答案:
  • A.5

2、对事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的投诉举报,各供电局应在投诉举报处理工作日内向公司客户服务中心提出书面延期申请,说明延期理由、延期期限,由公司客户服务中心告知投诉举报人延期事项()

  • 答案:
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3、《中国南方电网公司供电服务承诺》受理客户投诉后,24小时内联系客户,个工作日内答复客户处理意见()

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、对上级单位、各级部门转办的投诉举报需延期办理的,责任单位应向公司客户服务中心报告,由公司客户服务中心向上级提出延期申请,并告知投诉举报人延期理由。延长期限最长不得超过工作日()

  • 答案:
  • 正在整理中!

5、承办部门从国网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后工作日联系客户(除保密工单外),6个工作日内按照有关法律法规、公司相关要求进行调查、处理,答复客户,并反馈国网客服中心()

  • 答案:
  • 正在整理中!

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