『题目』：《》第7.6条规定，动车组列车公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用（）
- 答案:
- A.错误
1、《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧（）
- 答案:
- A.正确
2、《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所（）
- 答案:
- A.正确
3、《动车组列车服务质量规范》规定，客运工作人员使用皮带时，外露时仅可用黑色，不外露时则可为其他颜色（）
- 答案:
- A.正确
4、《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务员要掌握担当列车沿途停站和时刻，以及上水、吸污、垃|圾投放等作业情况（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、《动车组列车服务质量规范》规定，列车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供（）
- 答案:
- A.错误
6、《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车洗脸间有洗手液（皂）、擦手纸（或干手器）（）
- 答案:
- 正在整理中！
7、《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间（）
- 答案:
- A.错误
8、《动车组列车服务质量规范》第8.2条规定，动车组配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好（）
- 答案:
- A.正确
9、《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位（）
- 答案:
- 正在整理中！
10、《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（）
- 答案:
- A.正确
11、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息（）
- 答案:
- A.正确
12、《动车组列车服务质量规范》中，发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理（）
- 答案:
- A.正确
13、《动车组列车服务质量规范》第8.2条规定，动车组列车配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好（）
- 答案:
- 正在整理中！
14、按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务（）
- 答案:
- A.正确
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