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银行业金融机构向消费者提供服务,可在事后告知相关收费标准()

 

『题目』:银行业金融机构向消费者提供服务,可在事后告知相关收费标准()

  • 答案:
  • A.错误

1、银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,分行(分公司)应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程()

  • 答案:
  • A.正确

2、银行业金融机构应当尊重银行业消费者,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,必须提供便利化服务()

  • 答案:
  • A.错误

3、按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构应该在售前开展消费者能力测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者()

  • 答案:
  • A.风险偏好
  • B.风险认知
  • C.风险承受

4、根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构应该在售前开展消费者__能力测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者()

  • 答案:
  • 正在整理中!

5、按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,银行业金融机构应该在售前开展消费者能力测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者()

  • 答案:
  • A.风险偏好
  • B.风险认知
  • C.风险承受

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