请求 人提出的事项，一般应当釆用书面形式;人提出投诉请求的，

『题目』：人提出的事项，一般应当釆用书面形式;人提出投诉请求的，还应当载明人姓名（）、住址（）、理由。

• 答案:
• A.请求
• B.事实

原文链接：请求 人提出的事项，一般应当釆用书面形式;人提出投诉请求的，，转载请注明来源！