大工13秋《公共关系学》在线测试公关与沟通继续教育答案

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zhouyuxuan:答案:ABCD满分:4分得分:4三、判断题(共10道试题,共30分。)得分:301.现代公共关系思想繁荣和发展时期是19世纪末。A. 错误B. 正确答案:A满分:3分得分:32.美国学者爱德华·伯尼斯以其杰出的研究,成为公共关系学创始人,使公共关系进

公共关系学名词的解释及答案?

bairuyang:1. 危机处理：两方面的涵义，一是处理“公共关系危机”，二是用公共关系和策略和方法来处理危机，前者是危机事件的特殊形态，后者是处理危机的一种方法.2. 公共关系管理：是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象

电大公共关系学试题及答案

guowar:D.文化、教育、科研组织 3. 关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（）选择一项：A.组织 B.消费者 C.社区 D.媒介 4. 公共关系学专门研究（）选择一项：A. 组织与公众传播沟通问题 B. 组织与公众之间关系的稳定

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七夏_93384:A公共关系策划 B公共关系协调沟通 c公共关系调查 D公共关系咨询 6、衡量组织形象的两个基本指标是 . A知名度和信任度 B信任度和美誉度 C美誉度和知名度 D知名度和协调度 7、问卷中常用于探索性研究的提问方式是 . A开放式 B封闭

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Jb0541101:2011年公共关系学形成性考核册参考答案作业1:一、名词解释: 1、公共关系—(P5)所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。 2、公共关系观念—(P6)是

公关与社交礼仪案例分析题

菲菲_61957:不能翘起二郎腿，在客户办公室内不能自己一个人吸烟；5.在客户提出问题时，应及时做出解答；6.在价格问题意见不同时，应语气和善的与客户沟通；7.在客户离开办公室以后，不应自行拿起办公室的电话与他人通话；

2015公共关系礼仪实务网络课程考试答案

A轩儿_24477:√ 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构 29. × 公关人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合 30. × 技术型角色是公关部门从事专项技术的业务工作人员,他们是最普通的、最基层的公关人员(事务