『题目』：客户为尊的核心是提升服务意识和服务能力，前提是让客户满意（）
- 答案:
- A.错误
1、客户为尊的核心是让客户满意，前提是提升服务意识和服务能力（）
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2、建设银行个人金融业务总体思路：紧紧把握市场机遇,以,以）,以,加大创新,提升服务,深化管理,加强人、财、科技保障,全面打造满足并引领客户需求的核心竞争能力,努力建设国内最佳,国际一流的零售银行（）
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3、金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识（）
- 答案:
- A.正确
4、各分支行要结合监管部门要求和总分行工作重点，面对全体客户服务经理（包括大堂经理）按开展风险防控教育宣讲，持续强化风险防范理念，持续提升条线员工风险责任意识和防范技能（）
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