『题目』：集团要求以优质内容重构及填充线下宽带套餐，以下说法对的是应用必选（）
- 答案:
- A.错误
1、根据《中国移动集团客户及宽带接入（客户侧）工程施工工艺标准》，工程验收前施工单位应根据建设单位要求提交竣工技术文件，内容包括有（）等
- 答案:
- A.工程竣工图纸
- B.建筑安装工程量总表
- C.工程说明
- D.开工报告
2、根据《中国移动集团客户及宽带接入（客户侧）工程施工工艺标准》，客户侧设备安装总体要求，下列叙述正确的是（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、跨网协同客户投诉除宽带类、热线人员服务质量类投诉外，其他涉及客户对公司的产品和服务的内容表示不满意，并提出了较为显性的处理要求，目的在于通过投诉使公司采取对应的处理措施的问题。包含如费用质疑、信号、流程规定不满、移动基站与设备、营业厅服务等（）
- 答案:
- A.对
4、按照集团VI，各种汇报材料以及公文等正式文件字体格式要求，文章标题采用字体、文稿内容采用字体（）
- 答案:
- 正在整理中！
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