贵宾客户享有吉祥号码优先选择权，柜员可根据其需要跳号使用重要空白凭证（）

『题目』：贵宾客户享有吉祥号码优先选择权，柜员可根据其需要跳号使用重要空白凭证（）

1、吉祥号码的过户、补换卡、客户资料变更、销户等敏感业务需要用户自行选择渠道进行。（）

2、客户联系方式优先选择，固定电话号码应作为补充号码录入营销系统（）

3、VIP客户申请贵宾卡时可以任意选择一个个性化号码进行使用。（电子银行部）（）

4、一般情况下，在对CM2006系统客户档案维护时，自然人客户证件类型应选择身份证（证件号码必须是真实的18位号码）（）

5、对于出示港澳台居民居住证、首次来我行办理业务的客户，柜员应通过网点平台“T0201客户信息新建”交易录入，证件种类选择港澳台居民居住证，证件号码录入居住证号码（）

6、如客户在通话中有升越级投诉倾向，请在工单内容前添加“升级投诉”字样，同时在填写工单时将“紧急程度”选择为“非常紧急或紧急”由被支撑省份优先处理（）

7、做好网格经理、网格客户经理选聘。人员选择中，应以为基本条件，优先选聘一专多能的人员（）

8、客户经理在该客户连续__个月达不到相应等级贵宾客户准入标准时，会电话或短信提醒客户增加在我行的金融资产，以便持续享有我行贵宾客户相应级别的服务待遇（）

9、对集团性客户农业银行应优先选择（）担保方式

10、VIP客户申请贵宾卡升级时可以选择升级不换卡（）

11、居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于采用即收即退方式的，优先选择按清单口径退返的方法，政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、式等信息的城乡低保户和农村五保户清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免（）

12、坐收收费时选择客户的支付方式（现金、支票等），默认是现金。如果支付方式支票，无需输入并保存票据号码（）

13、现有贵宾客户连续个月达不到相应贵宾客户等级标准的，由个人客户经理电话或短信通知其不再享有贵宾客户相应的服务待遇，引导客户办理贵宾卡更换或销卡手续（）