『题目』:《空调规范》中,餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间()
- 答案:
- A.错误
1、空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中,对列车乘务人员要求()。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐
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2、《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()
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3、《空调列车服务质量规范》规定餐车炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格,餐车需备有有符合要求的洗消设备和消毒药品。(《空调列车服务质量规范》9.1.5)()
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车冰箱使用垫布、盖布,并分别按生熟标记、存放()
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5、《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中,餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求()
- 答案:
- A.不在餐车逗留
- B.不在餐车闲谈
- C.不在餐车占用座席
- D.不在餐车陪客人就餐
6、《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车后厨边门外加装防护栏并加锁固定牢固。(《空调列车服务质量规范》3.7.3)()
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7、《空调列车服务质量规范》中,警示带印有反光材料制作的“危险处所,请勿靠近”字样,设置方式、位置统一()
- 答案:
- A.错误
8、普速旅客列车餐车可以使用电磁炉油炸食品。(《空调列车服务质量规范》3.6)()
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